Knowledge Center

Общее описание

Knowledge Center (далее KwC) является частью модуля Core и предназначен для ведения единой базы знаний. KwC позволяет не только просматривать уже имеющиеся статьи, но и писать собственные, а также создавать и хранить различные диаграммы, правила, сценарии или теги.

KwC включает в себя следующие компоненты:

• Обзор — страница отображающая статистическую информацию
• Правила — список содержит правила позволяющие обнаружить инциденты и содержит описание, необходимый для обнаружения запрос и ссылки на дополнительную информацию
• Сценарии — сценарии содержат группу правил
• Wikilogs — информационно-справочный модуль для создания баз знаний
• Диаграммы — позволяет создавать графические схемы для дальнейшего использования в статьях базы знаний
• Источники данных — содержит шаблоны настроек для различных источников данных
• Поиск — поиск по всем компонентам Knowledge Center

Пример интерфейса для написания и добавления новой статьи:

KwC позволяет не только добавлять различные объекты, но и настраивать доступ к ним. Разные пользователи могут иметь доступ к разному контенту.

Также Knowledge Center предоставляет возможность сквозного поиска по всем объектам Smart Monitor.